Política de privacidad

1. Responsable

Responsable del tratamiento: Daniel Sánchez Rodríguez. Contacto: info@igse.es. Datos identificativos y domicilio: consultar el aviso legal .

2. Datos y finalidades

Mediante el formulario podemos recibir nombre, correo, teléfono, municipio, servicio solicitado y detalles de la consulta. Se utilizan para responder, valorar la solicitud y, si procede, elaborar una propuesta. No se utilizan para enviar publicidad por el mero hecho de solicitar información.

Los campos marcados con un asterisco son necesarios para tramitar la consulta a través del formulario. Los restantes son opcionales. Si no facilitas los datos necesarios, puedes contactar por correo electrónico o teléfono. Evita incluir datos sensibles o información personal de terceros que no sea necesaria para explicar tu solicitud.

3. Base jurídica

Las solicitudes de presupuesto o información dirigidas a una posible contratación se tratan para aplicar medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.

La atención de otras comunicaciones y la protección de la web frente al spam y los usos abusivos se fundamentan en el interés legítimo de atender las comunicaciones recibidas y mantener la seguridad del servicio, conforme al artículo 6.1.f del RGPD.

4. Destinatarios, proveedores y transferencias internacionales

Para gestionar la web y las consultas se utilizan servicios de Cloudflare para alojamiento y seguridad, incluido Turnstile; Resend para enviar las notificaciones del formulario; e Infomaniak para recibir y gestionar el correo electrónico.

Turnstile procesa información técnica, como la dirección IP y datos del navegador, para detectar tráfico automatizado. Cloudflare también describe tratamientos propios destinados a mejorar su detección de bots.

Resend informa de que almacena datos en Estados Unidos, incluido el contenido de los mensajes y los registros de entrega. Seleccionar una región europea de envío no modifica esa ubicación de almacenamiento. Su acuerdo de tratamiento incorpora cláusulas contractuales tipo para las transferencias internacionales.

Infomaniak declara que aloja los datos en centros situados en Suiza. Puedes consultar las condiciones y garantías de los proveedores:

• Acuerdo de tratamiento de Cloudflare
• Privacidad de Turnstile
• Acuerdo de tratamiento de Resend
• Protección de datos de Infomaniak

5. Plazos de conservación

Las consultas y solicitudes de presupuesto que no den lugar a una contratación se conservarán mientras sean necesarias para atenderlas, con un máximo ordinario de 24 meses desde la última comunicación. Podrán suprimirse antes si dejan de ser necesarias.

Cuando exista una contratación, la información necesaria se incorporará al expediente del servicio y se conservará durante los plazos exigibles para cumplir las obligaciones legales y atender las responsabilidades derivadas del encargo.

Cuando proceda la supresión, los datos que deban conservarse para atender posibles responsabilidades permanecerán bloqueados durante los plazos de prescripción aplicables y posteriormente se destruirán.

6. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos, cuando corresponda, escribiendo a info@igse.es. También puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos.